Maklumat

Komunikasi yang berkesan dengan ibu bapa: untuk profesional

Komunikasi yang berkesan dengan ibu bapa: untuk profesional


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Komunikasi yang berkesan: mengapa penting

Komunikasi yang efektif membina pemahaman dan kepercayaan. Dan apabila anda dan ibu bapa memahami dan mempercayai satu sama lain, anda semua akan dapat bekerja lebih baik untuk menyokong kesejahteraan dan perkembangan kanak-kanak.

Ini sebabnya komunikasi yang berkesan adalah kunci untuk mewujudkan dan mengekalkan perkongsian positif dengan ibu bapa.

Bagi profesional yang bekerja dengan ibu bapa, perkongsian positif bermakna berkongsi pengetahuan dan pengalaman untuk memahami keadaan kanak-kanak, dan ia boleh membawa kepada pembangunan rancangan bersama untuk menyokong kanak-kanak itu.

Berikut adalah beberapa idea untuk komunikasi yang berkesan dengan ibu bapa.

Ibu bapa adalah pakar dalam anak mereka sendiri. Apabila anda bekerja sama dengan ibu bapa, anda akan mendapat hasil terbaik untuk kanak-kanak.

Mendengarkan ibu bapa

Mendengar adalah asas komunikasi yang berkesan.

Apabila anda mendengar dengan baik, anda mendapat lebih banyak maklumat mengenai kanak-kanak dan keluarga mereka. Anda juga mendapat manfaat sepenuhnya pengetahuan ibu bapa terhadap anak-anak mereka. Dan anda menunjukkan kepada ibu bapa bahawa anda menghargai pengalaman, idea dan pendapat mereka dan mengambil perhatian mereka dengan serius.

Berikut adalah beberapa idea untuk mendengar dengan baik:

  • Biarkan ibu bapa mengetahui bahawa anda sedang mendengar dan berminat dengan mengangguk atau mengatakan 'Uh huh' sesekali.
  • Biarkan ibu bapa menyelesaikan apa yang mereka katakan sebelum bercakap. Kemudian meringkaskan apa yang dikatakan oleh ibu bapa, dan periksa bahawa anda telah memahami dengan betul.
  • Semak perasaan serta kandungan apa yang dikatakan ibu bapa. Sebagai contoh, 'Adakah saya betul-betul mengatakan bahawa anda berasa kecewa apabila ibu bapa yang lain memberitahu Taj untuk berhenti menjerit?'
  • Gunakan soalan terbuka untuk mendapatkan maklumat lanjut jika anda memerlukannya. Soalan-soalan terbuka memberi orang peluang untuk mengembangkan apa yang mereka katakan dan bukannya hanya mengatakan 'ya' atau 'tidak'. Sebagai contoh, 'Apa perkara yang dilakukan oleh Taj ketika dia menjadi nakal?'
  • Cuba fahami perspektif ibu bapa, walaupun anda tidak bersetuju dengan apa yang mereka katakan. Letakkan diri anda dalam kasut mereka. Contohnya, 'Kedengarannya seperti dirasakan sebagai ibu bapa'.

Bercakap dengan ibu bapa

Dalam setiap interaksi dengan ibu bapa, salah satu matlamat anda adalah untuk mengukuhkan perkongsian anda dengan mereka. Anda lebih cenderung untuk mencapai matlamat ini jika anda secara konsisten bercakap dengan ibu bapa dengan cara yang jelas, hormat dan bertimbang rasa.

Berikut adalah beberapa idea untuk bercakap seperti ini:

  • Cari dan kongsi positif tentang pembelajaran, tingkah laku dan pengalaman kanak-kanak. Sebagai contoh, 'EJ melakukan kerja yang baik untuk duduk dua minit dalam kelas hari ini. Ia satu langkah besar untuknya '.
  • Bersikap terbuka dan jujur. Berikan ibu bapa maklumat yang tepat mengenai apa yang anda perhatikan. Sebagai contoh, 'Selepas beberapa minit, EJ mula menolak kanak-kanak itu di sebelahnya'.
  • Berfikir sebelum bercakap, terutamanya apabila anda bercakap dengan ibu bapa mengenai isu-isu yang sukar atau sensitif.
  • Mintalah input ibu bapa. Contohnya, 'Bagaimanakah kita boleh membantu EJ belajar untuk mengambil bahagian dalam kerja kumpulan tanpa mengganggu kanak-kanak lain?'
  • Biarkan orang tua membuat keputusan. Anda boleh mencadangkan idea, tetapi terpulang kepada ibu bapa untuk memutuskan apa yang perlu dilakukan seterusnya. Sebagai contoh, 'Kami boleh mencuba carta perilaku. Atau EJ boleh bermula dengan aktiviti kumpulan pendek dan membina lebih lama. Apa pendapat kamu?'
  • Sekiranya anda tidak pasti tentang apa yang akan dikatakan seterusnya atau bagaimana untuk mengatakannya, anda tidak perlu bertindak balas dengan segera. Sebagai contoh, 'Saya ingin memikirkannya lagi. Bolehkah saya kembali kepada anda esok? '
  • Gunakan bahasa biasa, seharian yang boleh difahami oleh ibu bapa. Ibu bapa mungkin mencari jargon profesional yang menakutkan dan mengalihkan perhatian, jadi sebaiknya dielakkan.

Menimbulkan kebimbangan dengan ibu bapa

Sebagai seorang profesional, mungkin ada masa apabila anda perlu menimbulkan kebimbangan dengan ibu bapa mengenai tingkah laku, kesejahteraan atau perkembangan kanak-kanak.

A pendekatan pemecahan masalah akan membantu anda dan ibu bapa bekerjasama untuk menangani masalah. Pendekatan ini melibatkan:

  • mengenal pasti masalah
  • brainstorming sebagai banyak penyelesaian yang mungkin
  • bersama menilai kebaikan dan keburukan
  • memutuskan penyelesaian untuk dicuba
  • meletakkan penyelesaian itu menjadi tindakan
  • mengkaji penyelesaian selepas tempoh masa.

Salah satu kunci pendekatan ini ialah bercakap tentang kebimbangan apabila mereka datang. Masalahnya biasanya tidak hilang dengan sendirinya. Dan jika anda meninggalkan mereka untuk meningkatkan, mereka mungkin lebih sukar untuk diperbaiki kemudian.

Berikut adalah beberapa petua untuk meletakkan pendekatan ini menjadi tindakan:

  • Sediakan untuk perbualan mengenai isu-isu yang sukar. Ini kerana ibu bapa dapat merasa kecewa dan tertekan oleh perbualan ini. Sekiranya anda berfikir tentang apa yang perlu anda katakan dan tentang cara yang paling sensitif dan hormat untuk mengatakannya, ia dapat membantu perbincangan anda berjalan lancar.
  • Cobalah untuk menjadualkan masa ketika ibu bapa paling banyak tersedia. Sebagai contoh, jika anda seorang pendidik penjagaan kanak-kanak atau seorang guru, ini mungkin pada waktu pengambilan dan penurunan. Atau mungkin terbaik untuk menghubungi ibu bapa pada siang hari.
  • Bincangkan mengenai tingkah laku tanpa pertimbangan. Cuba fokus pada fakta dan sama ada tingkah laku itu sesuai. Sebagai contoh, 'Ben menarik diri di dinding dan berkata bahawa seorang anak lain melakukannya. Tingkah laku ini tidak baik '.
  • Terangkan apa yang mungkin menyumbang kepada tingkah laku. Ini dapat membantu anda dan ibu bapa memahami cara mengubah tingkah laku. Sebagai contoh, 'Memulakan sekolah boleh mencabar. Kanak-kanak sering merasa bimbang akan mengalami masalah '.
  • Semak apa yang ibu bapa fikirkan mengenai isu ini. Ingat bahawa persepsi tentang apa yang sesuai boleh berbeza antara budaya atau konteks. Sebagai contoh, 'Bagaimanakah keluarga anda mengendalikannya apabila kanak-kanak tidak memberitahu kebenaran?'
  • Menawarkan strategi realistik yang sesuai untuk setiap keluarga. Contohnya, jika seorang kanak-kanak perlu membuat kawan baru tetapi dia tertekan di khalayak ramai, ibu bapa mungkin mula dengan menjemput anak-anak lain untuk bermain di rumah.
Adalah baik untuk terus bercakap dengan ibu bapa selepas mesyuarat awal untuk melihat bagaimana keadaan berlaku. Anda boleh menjadualkan mesyuarat susulan untuk membincangkan sama ada strategi yang dipersetujui anda sedang berjalan atau jika pendekatan baru mungkin membantu.

Berurusan dengan kebimbangan yang ditimbulkan ibu bapa

Apabila ibu bapa membangkitkan kebimbangan dengan anda, asas-asas mendengar dan bercakap masih berlaku. Dan rasa hormat dan kepekaan masih penting untuk komunikasi yang berkesan.

Juga, jika anda memberi tumpuan kepada isu yang ditimbulkan oleh ibu bapa dan ingat bahawa matlamat bersama anda menyokong anaknya, ia boleh membantu anda mengelakkan defensif atau justifikasi.

Kadang-kadang cara terbaik untuk membantu hanya mendengar orang tua. Ibu bapa mungkin hanya perlu merasakan kebimbangan mereka telah didengar. Anda tidak semestinya perlu mencari penyelesaian secara langsung.

Kadang-kadang anda mungkin mendapati bahawa sukar untuk dibicarakan dan menyelesaikan masalah dengan ibu bapa. Anda mungkin merasa bahawa anda tidak mendapat penghormatan yang anda cuba tunjukkan. Dalam situasi ini, adalah baik untuk meminta rakan sekerja atau penyelia untuk mendapatkan bantuan atau merujuk ibu bapa ke proses maklum balas dan aduan organisasi anda.

Berkomunikasi dengan keluarga yang pelbagai

Tiada keluarga yang sama. Sebagai contoh, keluarga yang mempunyai kelemahan, keluarga pelangi, keluarga yang dicampur dan keluarga yang berbeza dari segi budaya dan bahasa, semuanya mempunyai sokongan dan komunikasi yang berbeza.

Secara umumnya, pendekatan berpusatkan keluarga dapat membantu anda memahami dengan lebih baik apa yang diperlukan oleh keluarga yang berbeza.

Keluarga yang berbeza mungkin akan memberi respons kepada strategi komunikasi dan sokongan anda dalam pelbagai cara. Oleh itu, ia mungkin membantu menyedari bagaimana anda berkomunikasi secara lisan dan bukan secara lisan dengan keluarga. Sebagai contoh, jika anda bercakap bahasa yang berbeza dari keluarga, anda mungkin perlu menggunakan isyarat tanpa lisan lagi. Kadang-kadang senyuman dapat menjadi lebih kuat dalam membangun hubungan kepercayaan dengan ibu bapa daripada komunikasi lisan.

Jika anda tidak pasti bagaimana perbezaan budaya mungkin mempengaruhi cara anda berkomunikasi, anda boleh bertanya kepada orang lain atau melakukan penyelidikan dalam talian atau dalam buku.


Tonton video itu: KEMAHIRAN KOMUNIKASI - Dr Fadzilah Kamsah (Mungkin 2022).


Komen:

  1. Veto

    Nah, anda pasti sia-sia.

  2. Ferda

    What words ... Super, brilliant sentence

  3. Gentza

    Pada pendapat saya ia hanya permulaan. Saya cadangkan anda cuba cari di google.com

  4. Kadar

    I liked your blog, especially the design

  5. Maclean

    Saya faham. Saya boleh membantu dengan keputusan soalan.

  6. Seppanen

    It's hard to say.



Tulis mesej