Panduan

Pengurus kes

Pengurus kes

Mengenai pengurus kes

Pengurus kes menyokong kesihatan dan kesejahteraan orang yang mempunyai banyak dan keperluan yang kompleks dengan menyelaraskan perkhidmatan dan sokongan untuk orang-orang ini.

Pengurus kes datang dari pelbagai latar belakang profesional yang berbeza. Mereka mungkin psikolog, pekerja sosial, jururawat atau terapi pekerjaan. Mereka juga mungkin mempunyai latar belakang dalam kajian kecacatan.

Kenapa anak anda mungkin melihat seorang pengurus kes

Pengurus kes menyokong anda jika anak atau keluarga anda mempunyai keperluan khas atau kompleks. Ini mungkin termasuk apabila seseorang kanak-kanak atau ibu bapa mempunyai kecacatan atau penyakit mental, atau dalam keadaan istimewa seperti ketika perlindungan kanak-kanak diperlukan.

Pengurus kes boleh menjadi pertolongan besar apabila anda berurusan dengan banyak profesional dan perkhidmatan yang berbeza, yang boleh menjadi sangat tertekan. Seorang pengurus kes juga boleh membantu anda mencari dan mendapatkan perkhidmatan yang mungkin tidak anda ketahui sendiri.

Seorang pengurus kes akan membantu anda memahami keperluan keluarga anda, membuat rancangan yang sesuai dengan keperluan anda, dan kemudian bekerjasama dengan anda untuk meletakkan rancangan itu menjadi tindakan. Jika anda merancang penjagaan seorang kanak-kanak, seorang pengurus kes akan bekerjasama dengan anda untuk memastikan bahawa keperluan seluruh keluarga adalah sebahagian daripada rancangan itu.

Dengan persetujuan anda, seorang pengurus kes boleh bercakap dengan perkhidmatan dan profesional lain untuk membantu anda mendapatkan penjagaan dan perkhidmatan yang anda perlukan.

Anda tidak memerlukan referral GP untuk melihat seorang pengurus kes, tetapi GP anda adalah tempat yang baik untuk memulakan jika anda bimbang tentang kesihatan atau perkembangan anak anda. GP anda boleh membantu anda membuat keputusan untuk melihat pengurus kes dan membantu anda mencari seseorang yang sesuai untuk anak anda.

Sebelum pergi ke pengurus kes

Sebelum melihat seorang pengurus kes, adalah idea yang baik untuk mengetahui perkara-perkara berikut:

  • Kenapa awak akan pergi kepada pengurus kes: berbincang dengan orang yang merujuk anda tentang bagaimana seorang pengurus kes dapat membantu keluarga anda.
  • Senarai menunggu: Berapa lama sebelum anda boleh mendapatkan temujanji untuk melihat pengurus kes itu?
  • Ada di sana apa yang boleh anda lakukan semasa anda sedang menunggu untuk mendapatkan temujanji?
  • Membuat temu janji: ia mungkin membawa anda lebih daripada satu panggilan telefon untuk membuat janji temu.
  • Kos: Berapa banyak pelantikan dengan pengurus kes kos? Ia mungkin mahal, jadi anda boleh menyemak sama ada anda boleh mendapatkan wang kembali dari Medicare atau insurans kesihatan swasta atau sama ada anda boleh mendapatkan bantuan kewangan lain.
  • Lokasi: mengetahui di mana anda perlu pergi untuk melihat pengurus kes - misalnya, hospital awam atau swasta, atau bilik perundingan. Anda mungkin perlu membuat perjalanan lebih jauh daripada yang anda harapkan, bergantung kepada keperluan anak anda.

Sebelum pelantikan anda dengan pengurus kes, anda boleh melalui ini dan mana-mana soalan lain dengan GP anda atau orang yang memanggil anda. Anda juga boleh meminta pengurus kes apabila anda membuat temujanji. Adalah idea yang baik untuk menulis apa-apa soalan yang anda miliki, jadi jangan lupa.

Tonton video itu: Pengurus BNM nafi beri maklumat palsu kes Najib (Julai 2020).